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13979317927@163.com
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下单流程
Q如何注册成为分销商?
点击网站右上角"注册"按钮,填写公司名称、联系人、手机号等信息,提交后等待审核。审核通过后即可登录下单。审核通常在1-3个工作日内完成。
Q如何下单购买?
1. 浏览商品,选择需要的款式、颜色和尺码
2. 加入购物车
3. 点击结算,填写收货地址
4. 选择支付方式完成付款
5. 等待发货
Q有最低起订量吗?
大部分商品支持单件起订,部分商品可能有最低起订量要求,具体请查看商品详情页说明。
Q可以混批吗?
可以。您可以在购物车中添加不同款式、颜色、尺码的商品,一起结算。
物流配送
Q支持哪些配送方式?
我们支持以下配送方式:
• 快递发货(默认中通快递)
• 物流发货(大批量订单)
• VIP客户可上门自提
• 宁波本地VIP客户可送货上门
Q运费如何计算?
默认使用中通快递,运费标准:
• 首重1公斤:5元
• 续重每公斤:2元
注意:所有商品报价不含运费,运费在结算时另计。
Q多久可以发货?
订单确认后,我们会在48小时内安排发货(节假日顺延)。发货后会通过短信或系统通知您快递单号。
Q如何查询物流信息?
登录账号后,在"我的订单"页面可以查看订单状态和快递单号,点击"查看物流"即可跟踪包裹。
Q发货地址在哪里?
我们的仓库地址:浙江省宁波市慈溪市横河镇彭桥村福达园区8号楼。VIP客户可选择上门自提。
支付方式
Q支持哪些支付方式?
我们支持以下支付方式:
• 微信支付
• 支付宝
• 银行转账
• 账户余额支付(预充值客户)
• 账期支付(账期客户)
Q如何成为预充值VIP客户?
向公司账户充值即可自动成为VIP客户:
• 充值满¥5,000:VIP1(99折)
• 充值满¥20,000:VIP2(97折)
• 充值满¥50,000:VIP3(95折)
充值请联系客服确认。所有价格不含运费、不含税。
Q如何申请账期?
账期服务需满足一定合作条件,请联系客服申请。账期客户享受专属账期价格(独立定价,不叠加其他折扣),所有价格不含运费、不含税。
Q可以开发票吗?
可以。我司可开具增值税普通发票或专用发票,发票内容为"服装"。如需开票,请在下单时备注开票信息,发票将在发货后7个工作日内开具并寄出。
退换货政策
Q支持退换货吗?
支持7天无理由退换货。退换条件:
• 商品未经穿着、洗涤
• 吊牌、包装完好
• 不影响二次销售
Q退换货运费谁承担?
• 质量问题:我们承担运费
• 非质量问题(如尺码不合适):买家承担运费
Q如何申请退换货?
1. 在"我的订单"中找到对应订单
2. 联系客服说明退换原因
3. 按客服指引寄回商品
4. 我们收到并检查后处理退款或换货
Q退款多久到账?
退款将在收到退回商品并确认无误后1-3个工作日内原路退回至原支付账户。
VIP会员
QVIP会员有什么权益?
• VIP1(99折):充值满¥5,000
• VIP2(97折):充值满¥20,000,专属客服
• VIP3(95折):充值满¥50,000,专属客服,可上门自提或送货上门
所有价格不含运费、不含税。VIP折扣仅适用于非账期支付。
QVIP等级会过期吗?
VIP等级有效期为1年,从最后一次充值日期算起。到期后可继续充值续期。
Q账户余额可以退吗?
账户余额可以申请退款,请联系客服处理。退款将扣除已享受的折扣差额。
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